Эксперт Джон Шоул: В центрах «Мои Документы» я увидел самое высокое качество сервиса 

Эксперт Джон Шоул: В центрах «Мои Документы» я увидел самое высокое качество сервиса. Фото: архив

Президент компании Service Quality Institute Джон Шоул поделился впечатлениями о центрах госуслуг Москвы.

На сайте газеты «Новые округа» со ссылкой на слова руководителя пояснили, что сервис, оказываемый в столице, не сравнится с предоставлением услуг в Соединенных Штатах Америки. Также он отметил, что непрерывная работа этих учреждений в Москве позволяет решить как можно больше вопросов горожан.

— Государственное учреждение опережает по уровню сервиса коммерческие компании. Это рождает доверие, — дополнил Джон Шоул.

Об этом стало известно на IV Форуме социальных инноваций регионов. Мероприятие проходит в Москве с 9 по 11 сентября в Гостином дворе.