|Понедельник, Декабрь 16, 2019

Задолженности по оплате ЖКУ 

28.05.2019  11:34

44083a408ce0c0292eef36ea7757a149

В Совет депутатов г.о. Щербинка обратились жители дома по улице Почтовой с вопросом о начислении оплаты по услугам ЖКХ. Жители пояснили, что в последней квитанции им выставлен долг по ЖКХ за аналогичный период прошлого года, которого ранее не было.

Депутаты Совета депутатов Михаил Емельянов и Жанна Щекалева обратились в Многофункциональный центр предоставления государственных услуг на территории города Москвы.

Из поступившей информации следует, что необходимо предоставлять документы, подтверждающие право на получение информации о лице, персональные данные которого отображены в письме (включая и его заявление с согласием на обработку и распространение персональных данных, оформленное в установленном законом порядке). Удовлетворить Ваше требование о направлении Вам и заявителю сведений конфиденциального характера без достаточных правовых оснований не является возможным: требования законодательства являются обязательными для всех, и сотрудники ГБУ МФЦ города Москвы обязаны их соблюдать так же, как и все граждане.

МФЦ обращает внимание, что перечень заявителей, которым при личном обращении в МФЦ района может быть оказана государственная услуга «предоставление информации жилищного учета» и предоставлены документы о финансовом состоянии лицевого счета, указан в пункте 2.4 Регламента (утвержден постановлением Правительства Москвы от 27.03.2012 №111-ПП «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг города Москвы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесении изменений в правовые акты Правительства Москвы»).

Учитывая вышеизложенное, со своей стороны сотрудники МФЦ поселения Московский готовы оказывать заявителям или его представителям полное содействие: при условии предъявления документов, подтверждающих право на предоставление информации жилищного учета, заявителю будут не только предоставлены все запрашиваемые документы, но и даны детальные и исчерпывающие разъяснения по всем вопросам в пределах компетенции. В случае не достижения консенсуса, заявитель всегда вправе обратиться к руководителю МФЦ района. Это позволит устранить недопонимание и продуктивно разрешить вопрос.

В то же время МФЦ дало информацию общего характера, которая может быть полезна в части вопроса о порядке начислений и оплат за жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ).

В ст.153 и 155 Жилищного кодекса Российской Федерации легализовано, что внесение платы за ЖКУ в полном объеме и ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, является обязательным для всех, без исключения.

Соответственно, отсутствие оплаты по лицевому счету потребителя, а также оплата, произведенная в произвольной форме, приводят к образованию задолженности и дальнейшему формированию долговых Единых платежных документов (далее – ЕПД).

Действительно, по коду плательщика по заявленному адресу на текущий момент числится задолженность за ЖКУ, в связи с чем ежемесячно формируются долговые ЕПД. К образованию указанной задолженности привели: отсутствие сведений об оплатах по услуге «взнос на капитальный ремонт» за февраль и март 2016 года; недоплата по услугам «группы водоснабжения, отопление, содержание и ремонт жилого помещения, запирающее устройство» за июль, август, сентябрь,

ноябрь и декабрь 2016 года (оплаты осуществлены в хаотичной форме на суммы, не соответствующие выставленным в ЕПД). Кроме того, по факту произведенного перерасчета по услугам водоснабжения в пользу заявителя, задолженность по услугам группы водоснабжения в настоящее время отсутствует, но по остальным услугам сохранилась; отсутствие информации об оплате за январь 2017 года.

Все остальные оплаты произведены в полном объеме, включительно март 2019 года.

Следует отметить: так как ГБУ МФЦ города Москвы не является получателем денежных средств, оплаченных за ЖКУ, то решение вопроса об их корректировке находится в исключительной компетенции управляющей организации (далее — УО) и поставщиков услуг, на расчетные счета которых эти денежные средства поступили.

Необходимо обратить внимание на то, что согласно выполняемым функциям, сотрудники центров госуслуг не уполномочены принимать самостоятельное решение о проведении корректировок, перерасчетов, списаний задолженности в программном комплексе без соответствующего поручения УО и поставщиков услуг.

Таким образом, для решения вопроса о порядке погашения числящейся задолженности либо о возможности ее корректировки, заявителю необходимо обратиться в управляющую организацию.

Ознакомиться с информацией о порядке предоставления государственных услуг МФЦ города Москвы можно по номеру телефона Единой справочной службы города Москвы 8-495-777-77-77 или на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru

ochevidets.info
Новости Щербинка

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика