Вопрос/ответ: оплата ЖКУ 

22.09.2019 15:29

Жителям дома №29 по улице Спортивная каждый месяц в квитанциях УК «Остафьево» начисляет огромные суммы, тогда как в доме установлен прибор учета тепловой энергии. Но по халатности сотрудников УК «Остафьево» поверку данного прибора не проводили с 2018 года, и жители должны оплачивать счёта по нормативу, а не по показателям потребляемой энергии. Мы обратились с просьбой произвести перерасчёт, согласно показаниям теплосчётчика (данные предоставила УК), но получили отказ. Почему мы должны оплачивать электроэнергию в большем объеме из-за халатности УК? Куда можно пожаловаться жителям? И кто нам сделает перерасчет?

ОТВЕТ: В администрации г.о. Щербинка ответили, что в этом доме общедомовой прибор учета тепловой энергии (ОДПУ ТЭ) не был принят к коммерческому учету. С февраля 2019 г. расчет платы по услуге «отопление» осуществлялся по нормативу 0,019 ГКал на 1 кв.м. Данный норматив утвержден постановлением Администрации городского округа Щербинка от 20.02.2016 №56 «Об установлении размера платы за коммунальные услуги в городском округе Щербинка».

В платежных документах за июнь 2019 г., без согласования с управляющей организацией, МФЦ произвел расчет по услуге «отопление» исходя из среднемесячного расчета за 2018 год. В июле 2019 года произведен расчет «отопления» по прежнему порядку (по нормативу) и произведен добор начислений за июнь 2019 г.

В настоящее время прибор исправен. 05.08.2019 принят к коммерческому учету ПАО «МОЭК».

Дополнительно информируем Вас о том, что управляющей организацией направлено письмо в ГБУ МФЦ о проведении перерасчета по услуге «содержание и ремонт жилого помещения» в сентябре 2019 г., в связи с неисправностью ОДПУ ТЭ в части «работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения». В ЕПД за сентябрь 2019 г. начисление по услуге «отопление» производиться не будет.

ochevidets.info
Новости Щербинка